System zarządzania jakością w placówkach ochrony zdrowia wg EN 15224:2012

Termin, miejsce, cena

Adresaci szkolenia

Szkolenie skierowane jest do kierowników i pracowników publicznych i niepublicznych, instytucji ochrony zdrowia świadczących usługi medyczne i stosujących określone procedury medyczne, kadry kierowniczej zarządzającej systemami jakości w placówkach medycznych, osób odpowiedzialnych za usprawnienie procesów związanych z pacjentem.

Cel szkolenia

Głównym celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z najważniejszymi i najnowszymi standardami jakości dedykowanymi dla ochrony zdrowia.

Cele szczegółowe - korzyści nabyte po szkoleniu pod kątem:
Wiedzy: Nabycie wiedzy o korzyściach jakie daje wdrożony system jakości oraz jakie problemy i dylematy wiążą się z jego wdrożeniem (utrzymaniem) i jak sobie z nimi radzić.
Umiejętności: Wskazanie jak w sposób praktyczny podejść do wdrożenia i utrzymania skutecznego systemu zarządzania jakością placówce ochrony zdrowia.
Postaw społecznych: Uczestnicy w trakcie szkolenia uzyskają wiedzę na temat wymagań normy EN 15224:2012 dotyczących systemu zarządzania jakością w instytucjach ochrony zdrowia i będą wiedzieć jak stosować się do niej w codziennej pracy

Program szkolenia

• Dlaczego  norma  EN 15224:2012 ?
• Korzyści z wdrożenia wymagań normy EN 15224:2012 w  instytucji ochrony zdrowia
- Właściwa forma opieki zdrowotnej
- Dostępność opieki zdrowotnej
- Ciągłość opieki zdrowotnej
- Skuteczność opieki zdrowotnej
- Efektywność opieki zdrowotnej
- Równość opieki zdrowotnej
- Opieka zdrowotna oparta na dowodach i wiedzy
- Opieka zdrowotna skupiona na potrzebach pacjenta
- Angażowanie pacjenta w procesy opieki zdrowotnej
- Bezpieczeństwo pacjenta
- Terminowość/dostępność
• Porównanie  wymagań normy EN 15224:2012 i EN ISO 9001:2008 – integracja systemów
• Odpowiedzi na pytania dotyczące  praktyki wdrożenia normy EN 15224:2012 w placówce ochrony zdrowia

Wszelkie prawa autorskie do powyższego opracowania są zastrzeżone na rzecz autora; jakiekolwiek korzystanie z konstrukcji planu oraz jego powielanie przy użyciu zastosowanych lub zbliżonych znaczeniowo sformułowań jest zabronione bez pisemnej zgody autora.

Metodyka

Trener

Robert Gostkowski

Od 2000 r. koordynuje działania oraz prowadzi szkolenia i konsultacje wspomagające wdrażanie Systemów Zarządzania wg norm ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, HACCP, AQAP, ISO 27001 w instytucjach administracji publicznej, jednostkach ochrony zdrowia, firmach komercyjnych, przedsiębiorstwach i bankach, Od 2000 trener (wykładowca) Urzędu Służby Cywil., Auditor systemów zarządzania jakością wg normy ISO 9001 w jednostce certyfikującej TÜV Rheinland, Wykładowca na studiach podyplomowych, specjalista z zakresu prawa konsumenckiego.