UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE
23/10/2023 - 27/10/2023
On-line
Dla wszystkich zainteresowanych i chętnych osób (pracujących, nieaktywnych zawodowo, chcących doskonalić swoje kwalifikacje, podnosić kompetencje, rozwijać się).
Przekazanie najistotniejszych zagadnień dotyczących praktycznego zastosowania zasad etykiety w biznesie (w życiu zawodowym)
Dzień I
- Jak zapraszać i jak odpowiadać na zaproszenia?
- Jak się witać, przedstawić i dokonywać prezentacji innych osób?
- Stosowanie w praktyce zasad tzw. starszeństwa – precedencji
- Jak korzystać z wizytówek?
Dzień II
- Jak składać wizyty i jak pełnić rolę gospodarza?
- Jak stosować zasadę pierwszeństwa w różnych okolicznościach?
- Organizacja przyjęć, w tym trafnego rozsadzania gości
Dzień III
- Jak przestrzegać hierarchii towarzyskich?
- Jak zachowywać się podczas oficjalnych imprez i na nieformalnych spotkaniach?
Dzień IV
- Jak wyrażać się prawidłowo?
- Jak rozmawiać przez telefon, jak przygotowywać korespondencję?
Dzień V
- Jak się ubierać, czyli dress code w różnych sytuacjach zawodowych
Wszelkie prawa autorskie do powyższego opracowania są zastrzeżone na rzecz autora; jakiekolwiek korzystanie z konstrukcji planu oraz jego powielanie przy użyciu zastosowanych lub zbliżonych znaczeniowo sformułowań jest zabronione bez pisemnej zgody autora.
Kurs 15 godzinny w formie zdalnej w czasie rzeczywistym
Anita Goździkowska
Trener biznesu, coach, doradca. Ukończyła kursy Train the Trainers I i II organizowane przez Centrum Szkoleniowe JET, a także brała udział w trwającym 120 godzin projekcie „Profesjonalny Trener Biznesu”, po którym uzyskała certyfikat Trenera Biznesu. Ponadto posiada licencję i certyfikat Praktyka Wywierania Wpływu i Perswazji oraz Sztuki NLP wydany przez Stowarzyszenie Trenerów NLP w Polsce. Od 2007 roku skupia się głównie na karierze trenerskiej z zakresu: profesjonalnej obsługi klienta; technik skutecznej sprzedaży; telefonicznej sprzedaży i obsługi klienta; e-marketingu; obsługi reklamacji; negocjacji; budowania zespołu; zarządzania zespołem; asertywności; autoprezentacji; zarządzania czasem; public relations.
Skontakuj się z nami
Zaufaj nam i zwiększ potencjał swoich pracowników.
Al. Warszawska 102
20-824 Lublin
